メンタルヘルス・カウンセリング

ご相談窓口

当健康保険組合専用ダイヤル	専用ダイヤルはコチラ ※閲覧にはパスワードが必要です。 (パスワードについては、けんぽだよりをご覧ください。)

ご利用できる方は？

被保険者および被扶養者が対象です。

どのような資格の人が対応？

公認心理師・臨床心理士資格を有する心理カウンセラーが対応します。

プライバシーは？

相談される方のプライバシーは完全に守られます。会社、健康保険組合にお名前を報告することは絶対にありません。

電話によるメンタルヘルスカウンセリング

公認心理師・臨床心理士資格を有する心理カウンセラーが対応します。

利用方法は？

STEP 1	上記専用無料ダイヤルにお電話いただき、自動音声ガイドの指示に従って、利用したいサービスの番号（電話によるメンタルヘルスカウンセリングは「3」）をプッシュしてください。
STEP 2	カウンセリング担当者が被保険者本人・被扶養者の別、年齢、性別、住所地の県名等をお聞きします。
STEP 3	そのまま受話した担当者がカウンセリングを行いますのでお悩みをお話ください。

電話カウンセリングの時間帯は？

午前10時～午後10時（日曜・祝日および年末年始を除く）の間

電話カウンセリング利用時間は？

1回のお電話で20分程度を目安としております。また、電話カウンセリングは1人1日1回でお願いしております。

利用料金は？

無料で受けることができます。

電話によるメンタルヘルスカウンセリングの予約

あらかじめ翌日以降の電話カウンセリングを予約することができます。

利用方法は？

STEP 1	上記専用無料ダイヤルにお電話いただき、自動音声ガイドの指示に従って、利用したいサービスの番号（電話によるメンタルヘルスカウンセリング予約は「4」）をプッシュしてください。
STEP 2	予約受付担当者が所属団体名、名前、保険者番号、被保険者本人・被扶養者の別、年齢、性別、希望の日時等をお聞きし、ご予約を確定します
STEP 3	ご予約の日時に予約担当者が指定した番号にお電話いただきます。

予約受付時間は？

午前10時～午後6時（日曜・祝日および年末年始を除く）の間

• ※その他の事項は、上記の「電話によるメンタルヘルスカウンセリング」に記載されている内容と同じです。